Forward2me est une société d’expédition de colis basée au Royaume-Uni qui propose aux acheteurs en ligne une adresse au Royaume-Uni. Ainsi, si vous faites des achats dans un magasin basé au Royaume-Uni et que celui-ci ne livre qu’au Royaume-Uni, ou qu’il facture des frais d’expédition élevés dans votre pays, vous pouvez envoyer votre commande à l’adresse britannique de Forward2me, qui se chargera de la faire suivre où que vous soyez dans le monde. Outre le Royaume-Uni, Forward2me propose également des adresses de clients en Allemagne, au Japon et en Turquie. Ils disposent également d’un entrepôt exonéré d’impôts à Guernesey. Les seuls pays qui manquent encore à l’appel sont les États-Unis, mais j’espère qu’ils s’y mettront bientôt !
Visiter Forward2Me et créer un compte
Forward2Me est noté 4,3 sur TrustPilotet 4,7 sur Feefo, donc dans l’ensemble, la plupart des acheteurs sont incroyablement satisfaits de Forward2Me. La plainte la plus fréquente est probablement que Forward2Me n’offre que des services de messagerie coûteux plutôt que des options moins chères comme le courrier postal.
Combien cela coûte-t-il ?
La création d’un compte sur Forward2me et l’envoi de votre commande sont gratuits. Les coûts sont liés à l’acheminement de votre commande à votre adresse et le principal coût est celui de la livraison par le service de messagerie. Bien entendu, le coût varie en fonction de ce que vous commandez. Si vous commandez un t-shirt à l’étranger, ce sera beaucoup moins cher que de commander, par exemple, une télévision à écran plat, en raison de la taille, du poids et des exigences en matière d’assurance.
Heureusement, Forward2Me propose sur son site un calculateur d’expédition qui vous permet d’estimer les frais de port. Il n’est pas parfait et il peut être difficile de déterminer les dimensions exactes de l’article (en particulier si Forward2Me doit le réemballer), mais il vous donne une idée des coûts auxquels vous pouvez vous attendre. Vous pourrez ainsi décider s’il est utile ou non de faire suivre votre article.
Lorsque vous utilisez le calculateur d’estimation des frais de port, vous constatez qu’il existe un certain nombre de courriers et de services différents que vous pouvez utiliser. Leur prix varie, généralement en fonction de la rapidité avec laquelle ils peuvent livrer l’article. Il est conseillé d’estimer les frais d’expédition, car l’acheminement des colis n’est pas toujours bon marché, d’autant plus que la plupart des sociétés d’acheminement de colis, comme Forward2Me, préfèrent envoyer les articles par coursier plutôt que par courrier postal. Vous devrez peut-être également tenir compte des taxes douanières et d’importation.
Points positifs et négatifs
Voici quelques-uns des principaux points positifs et négatifs de Forward2Me
Positif
- Dans l’ensemble, Forward2Me est bien noté sur des sites tels que TrustPilot et Feefo.
- Il est possible de combiner plusieurs commandes et de les faire réemballer en une seule commande (frais supplémentaires).
- L’assurance Protect+ est disponible sur de nombreux articles (frais supplémentaires).
Négatif
- Les services d’envois postaux (tels que Royal Mail au Royaume-Uni) ne sont généralement pas répertoriés et seul un service de messagerie est proposé en option. Cela signifie que la commande de petits articles tels qu’un livre ou un CD est désormais beaucoup plus onéreuse
- Le calculateur d’expédition ne permet pas d’estimer les coûts pour des articles beaucoup plus volumineux comme une bicyclette. Pour obtenir un devis correct, il est préférable de contacter directement Forward2Me.
Devrai-je payer des droits de douane ?
Cela dépend généralement de la valeur de l’objet que vous envoyez et de l’endroit où vous vous trouvez dans le monde. Si, par exemple, vous l’envoyez d’un pays de l’UE à un autre (de l’Allemagne au Portugal, par exemple), il est peu probable que vous deviez payer des droits de douane. En revanche, si vous commandez sur un site de commerce électronique britannique et que vous expédiez aux États-Unis ou en Australie, il est plus que probable qu’il y aura des frais de douane. Certains articles parviennent à se faufiler, surtout s’il s’agit d’un objet peu coûteux comme un livre de poche. En revanche, si vous essayez d’envoyer un ordinateur portable ou un smartphone, vous devez vous attendre à des frais de douane.
Il est difficile de dire s’il est préférable d’acheter l’article localement ou de l’importer et de payer les droits de douane ; cela dépend de l’article et vous devrez faire une estimation mathématique pour décider. On fait souvent appel à des sociétés de transport de colis lorsque l’article n’est pas disponible localement et que le seul moyen de se le procurer est de l’acheter à l’étranger. Si le prix d’achat local est plus ou moins le même que le prix d’importation de l’étranger, il est probablement préférable d’acheter localement, car cela vous permet de connaître tous les coûts à l’avance.
Entreprises similaires
Forward2Me n’est pas la seule société de transport de colis. Parmi les autres entreprises basées au Royaume-Uni, on peut citer
(Une liste plus longue est disponible ici)